省政務服務大廳正式運行，迎來37個部門全面進駐，標志著政務服務集成化改革邁入新階段。通過整合資源、優化流程，大廳實現了“一窗受理、一站辦理”，極大提升了企業和群眾的辦事效率。

此次改革的核心亮點之一是“指尖辦”服務的全面推廣。目前，已有1295項政務服務事項接入移動端平臺，涵蓋民生、工商、稅務、社保等多個領域。市民只需通過手機APP或小程序，即可在線提交申請、查詢進度、獲取結果，真正實現了“數據多跑路、群眾少跑腿”。例如，辦理營業執照、預約醫療掛號、繳納水電費等高頻事項，均可在指尖輕松完成。

進駐的37個部門包括發改委、公安、人社、市場監管等關鍵單位，通過跨部門數據共享和業務協同，打破了以往“信息孤島”的局限。辦事群眾無需再輾轉多個窗口，只需在一個綜合窗口提交材料，后臺系統便會自動分流處理，大幅縮短了辦理時間。據統計，試點運行期間，平均辦事時長壓縮了60%以上，群眾滿意度顯著提升。

政務服務大廳還引入了智能引導、自助終端等科技手段，配備專業導辦人員，為不熟悉電子操作的老年人等群體提供貼心幫助。攝制服務團隊全程記錄改革進程，通過影像資料展示便民成果，為后續優化服務積累經驗。

省政務服務大廳將繼續拓展“互聯網+政務服務”的深度與廣度，計劃新增更多“跨省通辦”“一件事一次辦”事項，推動政務服務向數字化、智能化轉型，持續優化營商環境，助力經濟社會高質量發展。